Comment travailler avec SMC Services


Vous nous contactez par téléphone, télécopie, e-mail ou courrier.
Si vous n’avez jamais travaillé avec une société de Nettoyage, contactez-nous, nous vous guiderons dans vos démarches. Si vous avez déjà travaillé avec une société de Nettoyage, adressez-nous votre cahier des charges, nous vous contacterons pour une visite du site et vous soumettrons un devis dans les plus brefs délais.

Nous convenons ensemble d’un rendez-vous pour faire connaissance du site.
Dans un soucis d’efficacité, un chargé d’étude effectue systématiquement une visite de vos locaux afin d’analyser précisément et de façon détaillée vos besoins et attentes. Celui-ci pourra également vous conseiller et apporter des réponses aux questions que vous vous posez.

Nous établissons gratuitement votre devis
Notre bureau d'études établit votre devis gratuitement dans les plus brefs délais. Le chiffrage est réalisé en fonction de vos besoins et de votre budget.
Nous vous communiquons les moyens de joindre rapidement votre chargé d’étude pour toute information complémentaire, explication, modification ou autre.
Le devis est détaillé, clair, sans ambiguïté et chiffré au juste prix.
Vous y trouverez :
  • La description détaillée de vos locaux.
  • La définition détaillée des prestations par local, leur périodicité, les horaires, les types de personnels, les types de matériels et produits.
  • La liste des personnels précisant pour chaque poste d’entretien (ménage, vitrerie, sols, surveillance …), la qualification et le nombre de personnels nécessaires.
  • La liste de nos engagements en terme de choix du personnel, des matériels, des produits; de suivi qualité (surveillance, procédures, documents …); d’Assurance.
  • La liste de vos obligations
  • Le chiffrage de nos prestations détaillé par poste (entretiens, fournitures, produits …).
  • Nos conditions générales de vente

SMC Services s’octroie une phase préparatoire pour la mise en œuvre des prestations sur le site.
Pendant cette phase, SMC Services vous présente le responsable d’exploitation nommé sur votre site et vous communique son numéro de portable, forme les agents de propreté aux spécificités de votre site en s’appuyant sur des fiches de travail élaborées par nos soins… L’étape préparatoire est nécessaire pour vous assurer de la qualité de ses futures prestations. Sa durée est variable selon les antécédents du site (reprise de personnel, disponibilité de vos collaborateurs …). Afin de limiter cette durée, SMC Services s’est dotée d’outils logiciels efficaces lui permettant de gérer la mise en place et le suivi de chantier, des personnels SMC Services peuvent également intervenir provisoirement.

SMC Services vous garantit un suivi de la qualité des prestations et une réactivité immédiate en cas de disfonctionnement, de congé maladie ou autres.